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Mercado de Turismo e Marketing de Busca: uma combinação que deu certo

03/06/2011

É fato: grande parte dos internautas que pretendem viajar procura passagens aéreas e hospedagem nos mecanismos de busca. É daí que nasceu a “parceria” entre o mercado de turismo e marketing de busca. Sites bem posicionados nas buscas são encontrados facilmente por seu público e, por conseguinte, cumprem sua função web.

Não importa qual segmentação do mercado de turismo estejamos falando - pode ser hoteleiro, de agências de viagens, sites de viagens online etc - todos estão (ou deveriam estar) atentos ao marketing de busca. A tendência de pesquisa dos clientes sugere um investimento coorporativo em técnicas digitais como SEO e Links Patrocinados.

Um recurso simples e efetivo para direcionar o uso destas técnicas é o Google Insights. Nele, é possível mensurar a intensidade de procura nas buscas do Google para determinada palavra ou termo-chave. Um exemplo de constatação interessante: "Hotel" é cerca de 7 vezes mais utilizada que "Resort" nas pesquisas, que, por sua vez, é pesquisada 10 vezes mais que "Pousada". O site ainda é capaz de fazer um mapeamento geográfico das palavras-chave e estimar o quão elas serão usadas pelos internautas nos próximos meses.

Apesar de facilitadores como o Insights, o trabalho de rankeamento e posicionamento nos motores de busca é trabalhoso e exige conhecimento técnico. Para SEO, as estratégias caminham desde a programação do site até a produção de textos constante e a escolha e nomenclatura das imagens que compõem o conteúdo. Já em Links Patrocinados, deve-se dominar a ferramenta Google Adwords.

Alheio a estes processos, nota-se uma grande movimentação de empresas que, outrora, não estavam inseridas no mercado de turismo. Os sites de compras coletivas aparecem como um dos “novos concorrentes”, e outros portais de compras online, como Submarino e Saraiva começam a enxergar oportunidades no segmento. É esperar para ver.