No início desta semana, o Facebook anunciou sua plataforma própria de e-mail, como a maioria da imprensa já especulava. Porém, Mark Zuckerberg, CEO da empresa, fez questão de deixar claras as intenções da nova ferramenta: “Ele não é apenas e-mail. É um sistema de mensagens pessoais. Não vejo o e-mail como uma forma de se comunicar no futuro”.
O executivo está certo. E as tendências só trazem mais comprovações. Um relatório recente dos analistas do Gartner, empresa de consultoria criada em 1979, afirma que, até 2014, 20% dos usuários corporativos irão adotar as redes sociais como seu principal meio de comunicação.
Sendo assim, as empresas correm atrás do tempo. A Microsoft, por exemplo, tenta readaptar sua plataforma de e-mail, para que seja possível a integração com as redes sociais mais frequentadas no planeta. O Facebook já se adequou a esta iminente realidade. Por sua vez, o Rockmelt, novo browser do criador do extinto Netscape, tenta antecipar as tendências e, assim sendo, tem como principal característica ser um navegador voltado para os usuários de redes sociais.
Quem não precisa correr atrás do tempo é o internauta. Afinal, são eles que constroem as novas tendências. E tudo acontece naturalmente. Há 10 anos atrás, era impossível imaginar a comunicação na web sem o e-mail. Hoje, este claramente já perdeu espaço para Orkut, Facebook, Twitter, Flickr etc.
Portanto, caso você “se pegue” mandando mensagens de trabalho via facebook, não se assuste. Ou melhor, se sinta aliviado. Afinal, na internet, quem manda não são as corporações, e sim a mudança de comportamento dos navegantes.