Cancelamento de Serviços

Dicas e Orientações

Veja como proceder para realizar o cancelamento dos serviços contratados com a BeeWeb.

Como existem uma diversidade de serviços prestados pela BeeWeb, cada um deles terá um procedimento especifico no momento do destrato.

No entanto, existirá uma singularidade: todos cancelamentos deverão ser solicitados com um mês de antecedência através de um e-mail ou carta oficial do cliente endereçada para o setor financeiro da BeeWeb.

Saiba o que acontecerá como cada um dos serviços após o cancelamento:

1. Site
Forneceremos um CD com todos os arquivos atualizados, com exceção dos arquivos de criação (PSD, FLA, CDR, etc.)

2. FAVO - Sistema de administração de listas de e-mail
Enviaremos a listagem atualizada dos e-mails, desde que seja solicitada no ato do destrato.

3. POLEN - Gerenciador de Conteúdos
No rompimento do contrato este serviço deixará de funcionar, ocasionando a interupção do site.
Para evitar este fato, o cliente deverá encontrar com o novo fornecedor outra solução para substituir a nossa. Havendo interesse, venderemos o sistema no valor de 50% do projeto de implantação.

4. Contas de Email
Todos os arquivos presentes no servidor de e-mail serão apagados, como contatos e mensagens. Impossibilitando qualquer recuperação futura.

5. Domínio Vitual
Para transferencia do dominio virtual precisaremos que nos informem o novo ID da Entidade do Registro.br que irá substituir o nosso (ACS476).

Não disponibilizaremos históricos de estatisticas, assim como das campanhas de e-mail.